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Se stai valutando un mobile e hai bisogno di chiarimenti su dimensioni, caratteristiche, materiali, disponibilità o modalità di consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti prima di completare l'ordine.
Per ricevere una risposta più precisa, indica il nome del prodotto o il collegamento alla pagina che stai consultando.
● Per un ordine già effettuato
Per domande relative a conferma dell'ordine, pagamento, modifica dei dati, preparazione, spedizione o tracciamento, includi nella richiesta il numero dell'ordine.
Questo ci permette di individuare più rapidamente le informazioni corrette e ridurre i passaggi necessari alla gestione della richiesta.
● Dopo la consegna
Se il prodotto presenta un danno, una parte mancante, un'anomalia o non corrisponde all'articolo ordinato, contattaci descrivendo il problema nel modo più chiaro possibile.
Quando utile, allega fotografie o brevi video del prodotto, dell'imballaggio e dell'area interessata. Queste informazioni possono aiutarci a valutare più rapidamente la soluzione appropriata.
Le richieste relative a resi, rimborsi o sostituzioni vengono gestite secondo le condizioni pubblicate nelle relative politiche del sito.
● Per richieste generali
Puoi contattarci anche per domande relative alle politiche del sito, alla privacy, ai termini di servizio o ad altre informazioni riguardanti satinandsandalwood.
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● Tempi di assistenza
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● I nostri recapiti
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